Ausbildung
für Mediation
und Konflikt-management

Die Fortbildung Mediation & Konfliktmanagement (nach den gesetzlichen Richtlinien der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung (ZivMediat-AV), BGBl. II Nr. 47/2004) qualifiziert und befähigt dich für professionelles und rechtlich konformes Konfliktmanagement. Ab Herbst 2025 arbeiten wir mit IMA – Institut für Mediation und Ausbildung zusammen.

Ziele des Mediators

Vermitteln in Konflikten

Lösungen finden

Kooperatives Denken

Verhandeln lernen

Ausgeglichen bleiben

Entscheidungen sicher treffen

Besuche unseren kostenlosen Online-Infoabend

Hast du Fragen oder möchtest mehr über den Practitioner oder unsere anderen Aus- und Weiterbildungsangebote wissen? Im Infoabend erhältst du einen fundierten Überblick und erfährst, was du für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung wissen musst. Du lernst unsere Trainer:innen kennen und kannst deine Fragen stellen.

Was ist Mediation?

Mediation ist ein mehrstufiges, strukturiertes und kooperatives Verfahren zur Konfliktregelung und Konfliktlösung. Es zielt darauf ab, zwischen kontrahierenden Parteien eine freiwillige und selbstverantwortete Einigung zu erreichen.

Die Aufgabe des Mediators/der Mediatorin besteht darin, als fachlich neutraler Vermittler den Kommunikationsfluss zu fördern, Missverständnisse zu klären und bei der Findung von Lösungen zu unterstützen, die von allen Parteien akzeptiert wird. Die Konfliktparteien sind dabei aktiv am Finden dieser Lösungen beteiligt.


Die Mediation ermöglicht es, Beziehungen zu erhalten oder zu verbessern und fördert somit nachhaltiges Konfliktmanagement.

Im Fokus stehen dabei am häufigsten

  • Wirtschaftsmediation
  • Trennungs- und Scheidungsmediation
  • Miet- und Nachbarschaftskonflikte
  • Familienmediation
  • Schulmediation
  • Interkulturelle Mediation

Wie ist die Fortbildung Mediation aufgebaut?

Wir sind eine anerkannte Ausbildungseinrichtung für Mediatorinnen und Mediatoren gemäß den gesetzlichen Richtlinien der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung (ZivMediat-AV), BGBl. II Nr. 47/2004.

Ab Herbst 2025 arbeiten wir mit IMA – Institut für Mediation und Ausbildung zusammen. Wir bieten bei uns am Institut Basisausbildungen „Systemisches Coaching“ und „LSB/psychosoziale Beratung“ an. Die fachspezifischen Inhalte für Mediation und Konfliktmanagement können bei unserem Kooperationspartner IMA – Institut für Mediation und Ausbildung absolviert werden.

Nähere Informationen bei: Mag. Sabine Hofer sabine.hofer@ima-mediation.at oder telefonisch unter +43 680 3020975.

Alle Trainer:innen sind erfahrene Expert:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen der Mediation. Sie vermitteln daher nicht nur theoretisches Wissen, sondern knüpfen gezielt Verbindungen zwischen Theorie und Praxis. Die Module sind so gestaltet, dass das Gelernte leicht und schnell umsetzbar ist. 


Für nähere Informationen zu den Basisausbildungen, vereinbare gerne ein persönliches Beratungsgespräch unter:
office@kutschera.org oder +43 1 597 50 31

Für wen ist Mediation besonders interessant?

Die Weiterbildung richtet sich an alle, die

  • den Beruf des Mediators/der Mediatorin ausüben möchten
  • im beruflichen Kontext ihr Verhaltensrepertoire im Bereich Konfliktmanagement erweitern wollen
  • ihre Aufgabe darin sehen, durch Vermittlung und Konfliktregelung das Leben von Menschen freier zu gestalten
  • als Jurist:innen arbeiten oder angehende Jurist:innen sind
  • in Sozial- und Lehrberufen tätig sind: Lebens- und Sozialberater:innen, Pädagog:innen, Medizinisches Personal, Sozialarbeiter:innen, Therapeut:innen, etc.
  • im Bereich Personalmanagement oder Personalberatung bzw. -betreuung, Unternehmensberatung, Steuerberatung, o.Ä. tätig sind

Voraussetzungen

  • Mindestalter 28 Jahre
  • Matura oder abgeschlossenes Studium oder mindestens 4 Jahre Berufstätigkeit
  • LSB oder Sozialarbeiter:innen oder Psychotherapeut:innen oder Klinische- und Gesundheitspsycholog:innen (Ausbildung gemäß Anlage 4 Richtlinien der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung (ZivMediat-AV), BGBl. II Nr. 47/2004)
  • Bei Ausbildung gemäß Anlage 1-3 bitte persönliches Beratungsgespräch ausmachen


Die Mediation ist in Österreich seit Juni 2003 im Rahmen des Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG), BGBl. I Nr. 29/2003 gesetzlich geregelt.

Der Ausbildungslehrgang für Mediation richtet sich nach den gesetzlichen Richtlinien der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung (ZivMediat-AV), BGBl. II Nr. 47/2004 und bietet eine professionelle Qualifikation als Mediator:in zum Vermitteln in Konflikten und Finden von ressourcenorientierten Lösungen für die Konfliktparteien.

Interessent:innen mit juristischen, wirtschaftlichen, psychologischen Grundberufen können Module angerechnet bekommen!!! Nähere Informationen unter office@kutschera.org

Module

Inhalte

//1

Grundzüge der Entwicklung der Mediation, Persönlichkeit und Ethik
2 Tage (25 LE)

  • Definition und Grundannahmen der Mediation
  • Verschiedene Mediationsmodelle
  • Verfahrensablauf und Phasen der Mediation
  • Grundlegende Methoden der Mediation
  • Wirkung und Effizienz von Mediation in der Arbeitswelt
  • Haltung des Mediators
  • Techniken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Basisfähigkeiten in Einzel- und Gruppenmediation
  • Ausdrucks- und Denkmodelle anderer verstehen
  • Ziele setzen und sinnvoll strukturieren
  • Entscheidungen sicher treffen

//2

Verfahrensablauf & Praxis-Supervision
3 Tage (30 LE)

  • Phasen der Mediation
  • Pole
  • Zielarbeit
  • Trennung Coaching und Mediation
  • Logische Ebenen

//3

Grundlagen Kommunikation & Konfliktanalyse
2 Tage (22 LE)

  • Moderation
  • Frage- und Verhandlungstechniken
  • Kommunikationsmodell nach Schulz v Thun
  • Phasenmodell der Eskalation nach Glasl

//4

Anwendungsbereich & Praxistag: Familie, Schule
2 Tage (24 LE)

  • Einzel-, Team-, Co- und Großgruppenmediation
  • Schule
  • Praktisches Üben der Phasen der Mediation
  • Metaprogramme im Mediationsprozess
  • Zielarbeit
  • Fallbeispiele

//5

Anwendungsbereich & Praxistag: Wirtschaft
1 Tag (10 LE)

  • Einzel-, Team-, Co- und Großgruppenmediation
  • Mediation im Lehrlingsbereich
  • Praktisches Üben der Phasen der Mediation
  • Metaprogramme im Mediationsprozess
  • Zielarbeit
  • Fallbeispiele

//6

Anwendungsbereich & Praxistag: Interkulturell/ Nachbarschaft
2 Tage (24 LE)

  • Einzel-, Team-, Co- und Großgruppenmediation
  • Praktisches Üben der Phasen der Mediation
  • Metaprogramme im Mediationsprozess
  • Zielarbeit
  • Fallbeispiele

//7

Grundzüge rechtlicher Bestimmungen I
1,5 Tage (20 LE)

  • Rechtliche Rahmenbedingungen für Scheidungs- und Wirtschaftskonflikte
  • Ehegesetz, Kinderrechtsregelungen
  • Zivil- und Strafprozessordnung
  • Gerichtsgebührengesetz
  • Standes- und Ausübungsregeln

//8

Grundzüge rechtlicher Bestimmungen II
1,5 Tage (15 LE)

  • Arbeitsrecht
  • Mietrecht

//9

Grundzüge ökonomischer Zusammenhänge
1 Tag (12 LE)

  • Systemisches ökonomisches Erfassen von Betrieben und Organisationen
  • Schuldenberatung
  • Steuerrechtliche Grundlagen
  • Marketing
  • Ökonomische Zusammenhänge in der Mediation

//10

Praxis Supervision & Prüfung
1 Tag (12 LE)

  • Integration des Gelernten
  • Präsentation der Fallarbeit
  • Live-Testing
  • Prüfung

Was möchtest du heute erfahren?

€ 3.450,-

Gesamtpreis

8 x € 432,-

Ratenzahlung

Gesamtzahlung (-5% Rabatt) oder Teilzahlung auf 8 Monate mittels Einzugsermächtigung (exkl. Übernachtung und Verpflegung).

Im Lehrgang / Gesamtpaket sind enthalten (für alle 10 Module):

  • Arbeitsunterlagen (elektronisch) & persönliche Betreuung während des Kurses
  • Betreuung der fachlichen Tätigkeit und der Mediationsprotokolle
  • Selbsterfahrung
  • Übungsgruppen/Peergruppen
  • Lehrsupervision (Einzel und Gruppe)
  • Prüfung: schriftlich und mündlich, sowie Präsentation der Fallarbeit
  • Prüfungsgebühr
  • Seminarpauschale
  • Abschluss mit Diplom zum/zur Kutschera-Resonanz® Mediator:in

Das Institut Kutschera ist als Weiterbildungseinrichtung bzw. Bildungsträger anerkannt.
Du hast dadurch die Möglichkeit, verschiedene Zuschüsse und Förderungen für deine berufliche Aus- und Weiterbildung zu beantragen.
Davon können sowohl Mitarbeiter:innen von Unternehmen als auch Privatpersonen profitieren.


Wenn du Fragen dazu hast oder Unterstützung brauchst, kannst du dich gerne an uns wenden!

Hier findest du Informationen zu den verfügbaren Fördermöglichkeiten:

Förderungsformular

Bildungsteilzeit
In diesem Modell kannst du deinen Arbeitsumfang zwischen 25% und 50% reduzieren, zwischen 4 und 24 Monaten.

Voraussetzungen für Bildungsteilzeit
Ein mindestens sechs Monate dauerndes ununterbrochenes Arbeitsverhältnis bei einem Arbeitgeber über der Geringfügigkeitsgrenze.
Einverständnis zwischen Arbeitnehmer*in und Arbeitgeber*in.
Der*die Arbeitnehmer*in muss Anspruch auf Arbeitslosengeld haben.
Bildungsmaßnahmen im Gesamtausmaß von 10 Wochenstunden.

Vorgehensweise Antragstellung
Abklärung mit dem*der Arbeitgeber*in
Abklärung mit dem AMS
Schriftlicher Nachweis über 10 Wochenstunden von Institut Kutschera
Antragstellung beim AMS
Förderungen Bildungskarenz

Bildungsurlaub (für D)
In Deutschland gibt es bereits in einigen Bundesländern Förderungen bei Bildungsurlaub:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung (Rheinland-Pfalz)
Anerkennung als Bildungseinrichtung Regierungspräsidium Karlsruhe (Baden-Württemberg)
Anerkennung Bildungsveranstaltung Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales (Berlin)

nähere Infos erhältst du bei uns im Office telefonisch unter T +4315975931 und per E-Mail E office@kutschera.org

Voraussetzung ist die positive Einschätzung auf arbeitsmarktbezogene Verwertbarkeit der Aus- oder Weitebildung. (Kontakt mit AMS Berater*in)

AMS Qualifizierungsförderung für Beschäftigte
Weiterbildungen von gering qualifizierten und älteren Arbeitnehmer*innen. Diese Förderung können Arbeitgeber*innen erhalten. Die Ausbildung muss mind. 24 Kursstunden umfassen. 50 % der Kurskosten werden rückerstattet.
Weitere Informationen

AMS-Unternehmensgründerprogramm
Unterstützung bei Neugründung. Wird dieses Gründungsprogramm in Anspruch genommen, werden auch etwaige Ausbildungskosten vom AMS getragen.
Weitere Informationen

Förderung der Personalentwicklung
Unterstützung bei der Personalentwicklung mit Qualifizierungen für Beschäftigte in Ihrem Unternehmen.
Weitere Informationen

Man kann auf seinem Standpunkt stehen, man sollte aber nicht darauf sitzen.

Erich Kästner

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